Conciliação Pluxee para postos e lojas de conveniência

Na Pluxee, o estabelecimento acompanha vendas e reembolsos no portal e aplicativo Pluxee Estabelecimentos, no menu Extratos, em Extrato de Pagamentos, filtrado por produto e período. A Backup Conciliação confere cada venda Pluxee do caixa do posto ou da loja de conveniência contra esses extratos e acompanha o reembolso até o banco.

Produtos Pluxee que passam pelo posto

A Pluxee lista, para o estabelecimento, os produtos Refeição, Alimentação, Combustível, Multibenefícios, Cultura e Gift. No posto, isso significa vendas na loja de conveniência e também na pista, pelo cartão Combustível. Para frotas, há o Pluxee Frota, o antigo Wizeo, com página própria para o posto; ele é aceito por POS Sysdata e por TEF SITEF e LINX, ou seja, pode entrar pela automação do posto e não pela maquininha da adquirente.

Os demais cartões são habilitados na maquininha que o posto já tem. A Pluxee publica a lista de maquininhas compatíveis, que inclui Rede, Cielo, Getnet, PagSeguro, Stone e Ton, e a habilitação é pedida no portal, em Serviços > Maquininhas, com acompanhamento em Acompanhar Solicitações.

Onde ficam os dados do estabelecimento

O portal e o aplicativo se chamam Pluxee Estabelecimentos, com consultas, extratos, habilitação de maquininhas e antecipação de reembolsos. A Pluxee separa dois extratos: o de vendas e o de pagamentos. O reembolso fica em Extratos > Extrato de Pagamentos, com filtro por produto e período, e o arquivo baixado aparece em Arquivos solicitados. No aplicativo, os pagamentos ficam na aba Pagamentos.

Para a conferência, o filtro por produto é o detalhe que mais ajuda: refeição, alimentação e combustível podem ter reembolsos separados, e somar tudo esconde a diferença de um deles. O credenciamento na Pluxee é próprio, feito pelo site ou pela Central de Credenciamento, e o atendimento ao estabelecimento inclui chat na área logada do portal, além da Ouvidoria.

O que a Backup Conciliação confere na Pluxee

1. Vendas Pluxee do caixa (ERP) contra o extrato de vendas, por produto.
2. Extrato de Pagamentos por produto e período, contra as vendas.
3. Pluxee Frota, capturado pela automação do posto, conferido à parte.
4. Crédito no banco contra o Extrato de Pagamentos.

Cada venda é conferida em três fontes, na conciliação 3-way. Robôs baixam os relatórios no acesso da rede, com código de verificação (2FA) quando o portal pede, e só consultam.