O que a Backup Conciliação faz?
É uma conciliadora especializada em redes de postos de combustíveis, que também atende supermercados, farmácias e redes de varejo multiloja. Robôs baixam os relatórios dos portais das operadoras de cartão, frota, vale e PIX, cruzam com o ERP da empresa e com a conciliadora, e apontam onde sobra, falta ou foi cancelado. Também faz a conciliação bancária, confrontando o que as operadoras prometeram pagar com o que caiu no extrato.
O que é conciliação 3-way (tripla)?
É a conferência de cada venda em três fontes ao mesmo tempo: o ERP (a venda oficial registrada no caixa), a Operadora (o que a adquirente diz que vai pagar) e a Conciliadora. Comparar só duas fontes deixa passar erros que as duas repetem; a terceira fonte mostra qual delas está divergindo e por quanto. Saiba mais.
Vocês fazem conciliação bancária?
Sim. Os recebimentos previstos pelas operadoras são confrontados com os créditos do extrato bancário, identificando valores não pagos, taxas acima do contratado e antecipações, com visão por loja ou posto (CNPJ) e por adquirente. Saiba mais.
Quais operadoras e bandeiras são cobertas?
Mais de 30 operadoras integradas, entre elas Getnet, Cielo, Rede, Alelo, Pluxee, VR, TicketLog, Edenred, ValeCard, Shellbox, ProFrotas, SemParar, Truckpag, CTF, FitCard e PagSeguro — cartão, frota, vale e PIX no mesmo fluxo. Novos portais são adicionados conforme a necessidade da rede.
Preciso baixar relatórios ou digitar alguma coisa?
Não. Os robôs (RPA) acessam os portais das operadoras, inclusive os que pedem código de verificação (2FA/OTP), baixam os relatórios e importam automaticamente para a base, em rotina diária ou semanal.
Como funciona a contratação e o período de garantia?
É uma licença online mensal com garantia de 30 dias: a rede usa o serviço por 30 dias e só então começa a pagar. O escopo é ajustado por rede — quantidade de empresas, portais e bandeiras envolvidas.
Atendem redes de qualquer estado?
Sim. O atendimento é 100% remoto e cobre redes de postos e de varejo de todo o Brasil.
Atendem empresas que não são postos?
Sim. O mesmo fluxo de conferência de cartão, vale e PIX atende supermercados, farmácias e redes de varejo multiloja. A maior parte dos portais integrados veio de redes de postos, e novos portais são adicionados conforme a necessidade de cada rede.
E a proteção dos dados da minha rede?
O tratamento das informações segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).