Conciliação 3-way para postos: ERP × Operadora × Conciliadora

O que é a conciliação 3-way (tripla)

Num posto de combustíveis, a mesma venda no cartão deixa rastro em lugares diferentes. Ela é registrada no ERP, no caixa do posto, que é a fonte oficial do que foi vendido. Ela aparece no portal da Operadora — a adquirente, a bandeira de vale ou a empresa de frota —, que diz quanto vai pagar, com quais taxas e em que prazo. E ela é tratada pela Conciliadora, que organiza os recebíveis.

A conciliação 3-way confronta essas três fontes venda a venda. Quando as três concordam, a venda está conciliada. Quando uma delas diverge, o sistema mostra qual é, em qual posto, em qual dia e quanto está em jogo.

Por que comparar só duas fontes deixa passar erros

A conferência tradicional compara o ERP com o relatório da operadora. O problema é que, quando os dois números não batem, não há como saber sozinho quem está certo — e quando os dois repetem o mesmo erro, a diferença nem aparece.

A terceira fonte funciona como desempate. Se o ERP e a conciliadora mostram a venda e a operadora não, o problema está na operadora. Se a operadora e a conciliadora mostram uma venda que o caixa não tem, o problema está no lançamento do posto. Em vez de uma lista de diferenças para investigar uma a uma, a equipe recebe a divergência já localizada.

Divergências que a conferência tripla encontra

• Sobra: a operadora registra uma venda que não está no ERP — um lançamento que faltou no caixa ou foi feito na forma de pagamento errada.
• Falta: a venda está no ERP, mas a operadora não a reconhece — e, se ninguém perceber, não será paga.
• Cancelamento: a venda foi cancelada na maquininha, mas continua valendo no caixa, ou o contrário.
• Duplicidade cartão + frota: o mesmo abastecimento cobrado duas vezes, uma no cartão e outra na frota, ou a mesma venda batida duas vezes e relançada no ERP.

Numa rede com vários postos e dezenas de bandeiras, essas diferenças raramente são grandes uma a uma. O que pesa é a soma: pequenas faltas repetidas todos os dias, em vários CNPJs, que ninguém percebe olhando só o total do mês. A conferência venda a venda é o que torna esses casos visíveis.

Cada divergência aparece no fechamento diário ou semanal com o valor em risco, por empresa, e fica disponível no dashboard online com filtros por bandeira e período. O fechamento também segue em Excel, com uma aba por empresa.

Robôs que coletam os portais, inclusive com 2FA

A conciliação só funciona se os dados das operadoras chegarem todos os dias, sem depender de alguém lembrar de baixar cada relatório. Por isso a coleta é feita por robôs (RPA): eles acessam os portais das operadoras, fazem o login — inclusive nos portais que pedem código de verificação (2FA/OTP) —, baixam os relatórios e importam os dados automaticamente.

Do lado do posto, as vendas vêm do ERP, que é a fonte oficial; do lado das operadoras, dos relatórios coletados pelos robôs. Assim, a equipe da rede deixa de gastar horas baixando planilhas e passa a olhar apenas o que diverge. Os portais mudam de layout com frequência; acompanhamos essas mudanças continuamente para manter a coleta funcionando.

Operadoras cobertas

São mais de 30 operadoras integradas — cartão, frota, vale e PIX no mesmo fluxo. Entre elas:

Novos portais são adicionados conforme a necessidade da rede.

30 dias para testar

O serviço é uma licença online mensal, com garantia de 30 dias: a rede usa por 30 dias e só então começa a pagar. O escopo é ajustado ao seu caso — quantidade de postos, portais e bandeiras envolvidas —, e o tratamento dos dados segue a LGPD.