Benefícios e mobilidade

Conciliação Alelo para postos e lojas de conveniência

Refeição, alimentação e Alelo Mobilidade: veja onde o posto e a loja de conveniência acompanham a Alelo e o que conferimos.

Na Alelo, o estabelecimento acompanha extratos e pagamentos no portal e aplicativo Meu Estabelecimento, onde também pede antecipação. A Backup Conciliação confere cada venda Alelo do caixa do posto ou da loja de conveniência contra esses dados e acompanha o reembolso até o extrato bancário, por posto (CNPJ).

Como a Alelo chega ao posto

A Alelo tem credenciamento próprio. O estabelecimento precisa já ter maquininha de uma adquirente, como Cielo, Rede, Getnet, Stone ou PagSeguro, e informa a marca e o código de afiliação para habilitar os cartões Alelo nela. Na prática, a venda passa pela maquininha da adquirente, mas o reembolso vem da Alelo. É por isso que essa venda não aparece no recebimento da adquirente e precisa de conferência própria.

Para o posto, a Alelo interessa em duas frentes. Na loja de conveniência, os cartões refeição e alimentação. Na pista, o Alelo Mobilidade, que só é aceito em estabelecimentos credenciados à Alelo e cujos termos citam postos de combustíveis. Já o antigo Alelo Frota, segundo a própria Alelo, evoluiu e agora é Veloe Go, outra marca, com relação própria com o posto.

Onde ficam os dados do estabelecimento

O portal e o aplicativo se chamam Meu Estabelecimento. A Alelo descreve o portal como o lugar para ver extratos e pagamentos e contratar soluções. O aplicativo mostra os pagamentos feitos com cartões Alelo no estabelecimento, um resumo dos recebimentos do mês, o pedido de antecipação e o informe de rendimentos. Pelo contrato de credenciamento, o valor líquido já reembolsado pode ser consultado no Meu Estabelecimento.

Na conferência, o ponto de atenção é o CNPJ. Cada posto e cada loja de conveniência com CNPJ próprio tem cadastro próprio, e o reembolso precisa cair para o estabelecimento certo. Quando a antecipação é usada, o crédito vem antes e com desconto, e precisa ser ligado às vendas que antecipou.

O que a Backup Conciliação confere na Alelo

  1. Vendas Alelo do caixa (ERP) contra os pagamentos do Meu Estabelecimento.
  2. Reembolso líquido de cada venda, por posto e loja (CNPJ).
  3. Antecipações separadas do reembolso normal.
  4. Crédito no banco contra o valor reembolsado.

Cada venda é conferida em três fontes, na conciliação 3-way. Robôs baixam os relatórios no acesso da rede, com código de verificação (2FA) quando o portal pede, e só consultam.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a conciliação da Alelo

Onde o posto consulta os reembolsos da Alelo?

No portal e aplicativo Meu Estabelecimento, da Alelo, com extratos, pagamentos, resumo dos recebimentos do mês e pedido de antecipação.

A venda Alelo aparece no recebimento da maquininha?

Não. A venda passa pela maquininha da adquirente, mas quem reembolsa é a Alelo, com credenciamento próprio. Por isso ela precisa ser conferida no Meu Estabelecimento, e não no extrato da adquirente.

Os robôs alteram alguma coisa no portal da operadora?

Não. Só consultam e baixam relatórios, e os dados são tratados conforme a LGPD.

Quanto custa conferir a Alelo na minha rede?

Até R$ 150 por posto (CNPJ) por mês, para todas as operadoras juntas, sem implantação nem fidelidade.

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