Conciliação Cielo para postos de combustíveis

Na Cielo, as vendas e os recebíveis do posto aparecem no app Cielo Gestão e na área logada Vendas e Recebíveis, e o arquivo de conciliação se chama EDI Extrato Eletrônico. A Backup Conciliação confere cada venda do caixa (ERP) contra esses dados, recalcula a taxa por bandeira e modalidade e acompanha o crédito até o extrato bancário.

Onde ficam os dados da Cielo

A Cielo lista quatro tipos de solução para o lojista: POS, Smart POS, TEF e link de pagamento, e indica o TEF para postos de gasolina. Na linha Cielo Smart, a própria Cielo menciona a integração com as bombas de abastecimento e o preenchimento do Livro de Movimentação de Combustíveis (LMC), e mantém um portal de aplicativos com uma seção para postos de combustível. A Cielo também tem o Pix Cielo e aceita cartões de vale-refeição e alimentação conforme o credenciamento do estabelecimento.

Para o financeiro, os dados ficam em três lugares:

• App Cielo Gestão: vendas e recebimentos, inclusive a opção Recebíveis, que mostra também as negociações de recebíveis.
• Área logada do site: em Vendas e Recebíveis, com o Extrato Cielo.
• EDI Extrato Eletrônico: o arquivo de conciliação, solicitado em Vendas e Recebíveis > Recursos > Extrato Eletrônico. Quando o estabelecimento usa um conciliador de mercado, a Cielo orienta que o pedido seja feito por ele.

Na conferência, o ponto sensível é o recebimento antecipado. O manual do EDI tem um indicador de Receba Rápido, e a Cielo oferece o Vendeu, Tá na Conta. Quando a venda é paga antes, o crédito muda de data e de valor, e é preciso separar o desconto da antecipação da taxa da venda. Sem essa separação, a taxa parece acima do contrato quando não está, ou o contrário.

O atendimento ao estabelecimento está na página Fale conosco da Cielo, que inclui um WhatsApp atendido pela assistente virtual Elô.

O que a Backup Conciliação confere na Cielo

1. Vendas do caixa (ERP) contra as vendas Cielo, por posto, bandeira e modalidade.
2. Taxa efetiva de cada venda contra a taxa contratada.
3. Recebimentos antecipados (Receba Rápido) separados da taxa da venda.
4. Crédito no banco contra os recebíveis previstos.

Cada venda é conferida em três fontes, na conciliação 3-way. Robôs baixam os relatórios no acesso da rede, com código de verificação (2FA) quando o portal pede, e só consultam.